7月19日，一位患者办理业务时不慎将CT片子落在门诊三楼结算窗口，窗口工作人员任莉雯捡到片子后立即查看，发现片子是一名牟姓患者的，考虑到患者丢失片子后会着急，任莉雯立即在医院系统中查询患者信息，但是患者预留的电话拨打显示为空号，遂又请门诊部帮忙广播寻找失主，但是仍未有人前来认领。7月20日，失主前来门诊三楼寻找丢失的片子，结算窗口工作人员得知后，立马将片子归还失主。失主对窗口工作人员表示了感谢。

　　像这样的暖心故事在结算窗口时有发生，窗口工作人员用实际行动诠释着急患者之所急，想患者之所想，全心全意为患者服务。